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Con Río de Janeiro como punto atrayente de los principales deportes y eventos culturales, Ericsson y Claro han expandido la red móvil del operador en la ciudad.El objetivo es mejorar la experiencia del usuario y cumplir con la demanda en aumento de tráfico de información y voz durante el festival de música y espectáculos más grande del mundo, Rock en Río 2011, programado para dar inicio el 23 de septiembre.
En general, el proyecto incluye servicios de diseño de red y optimización de nuevas estaciones de radio base que dan respaldo en un equipo único 2G, tecnologías 3G y de ahora en adelante, también 4G/LTE. Los sitios nuevos fueron diseñados específicamente para garantizar cobertura de banda ancha móvil en la futura ciudad del rock, con la instalación de aproximadamente tres kilómetros de fibra óptica y ductos subterráneos para la estructura del cableado, para que sea preservada para la futura ciudad olímpica en Barra da Tijuca.
Por otro lado, el proyecto también tiene previsto el aumento de la demanda de tráfico de información y voz en las rutas del evento, tales como en aeropuertos y áreas específicas tanto en la región sur como en la oeste de Río de Janeiro. Además como parte del trato, Ericsson ya ha expandido la capacidad de transmisión de información en sitios existentes de la red de Claro, a través de actualizaciones de hardware y software.
El evento ya se ha llevado a cabo en Portugal y España, atrayendo cerca de 5 millones de personas en sus nueve ediciones. Se lleva a cabo en Brasil por cuarta vez, Rock en Río atrae a turistas de distintos países, en su mayoría de Latinoamérica, una región en donde Claro, y el grupo empresarial América Móvil, se encuentra presente en más de 14 países, con más de 236 millones de clientes.
Samuel Gaspar, Account Manager de América Móvil dice: “Ericsson cree en la Sociedad Conectada, donde las personas se pueden comunicar en cualquier momento, en cualquier lugar. Durante Rock en Río, los usuarios de Claro estarán en contacto con amigos y familiares, y esta es la razón por la que Claro confía en la habilidad de Ericsson en eventos importantes para expandir su red y asegurar servicios móviles y cobertura de banda ancha durante todo el evento”.
Pedro Perlow, Solution Architect, dice: “El plan de cobertura y capacidad para Rock en Río 2011 fue cuidadosamente preparado, debido a la necesidad de la red de Claro de manejar por sí mismo el volumen del tráfico y las características del servicio, los planes del servidor para respaldar este evento. Engagement Practices de Ericsson y los especialistas del grupo Operations pronosticaron el crecimiento del tráfico para estimar la demanda requerida para este evento”.
El proyecto también recibió una contribución de alcance importante del manejo asignado al equipo de operaciones para coberturas específicas. El manejo hizo que Claro realizara la instalación y expansión de sitios para una mayor capacidad, asegurando así mayor calidad para sus clientes.
“El proceso de lead generation es fundamental para tener ventaja en las ventas y brinda al equipo de operaciones un respaldo en ventas, lo cual es apreciado por el cliente”, terminó Perlow.
Ericsson ya ha sido seleccionado por operadores alrededor del mundo para que los ayuden a preparar eventos grades, que en promedio triplica el tráfico de información en las redes móviles, basándose en información de proyectos desarrollados por la compañía. En el año 2010, Ericsson ayudó a Vodacom a preparase para la Copa Mundial en Sudáfrica. En 2008, China Mobile, seleccionó a Ericsson como socio para garantizar la capacidad y calidad de los servicios móviles en las olimpiadas de Pekín. En la actualidad Ericsson está ayudando a los operadores del Reino Unido a prepararse para las olimpiadas del 2012 en Londres.
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